“不插电”血拼、店庆延时大促销、40小时不打烊活动……“双十一”过去不久,线下多个商家密集推出促销新招,是否被电商逼急了?商业人士认为,没那么严重,但从差异化竞争角度看,实体店确实要多打体验与营造消费氛围这张王牌。

商场频推促销新招

幸运抽奖、营业至凌晨1时……11月22日,南城百货在媒体刊登出整版广告,推出该公司南棉店12周年店庆促销活动。同时推出店庆大促的,还有南宁百货大楼的“‘不插电’血拼”促销,号称还原最真实、最本质的促销。

不过,更让人关注的是南宁百货在促销中明确提出购家电“线下更便宜”的承诺,还摆出物业自有、议价能力强等优点。

与此同时,南宁梦之岛水晶城也在店门前挂出“40小时不打烊”预告。“不打烊”活动时间尚未公开,但为“40小时不打烊”活动准备的预存购物金送礼的活动,已经启动。而据商业人士介绍,这么长时间不打烊的促销手法,只有水晶城在去年做过。

电商压力下的应对之举?

2013年“双十一”网络促销期间,天猫淘宝24小时销售额达350亿元。网购的队伍越来越大,线下商场绞尽脑汁开展促销活动,是否是面对电商压力的应对之举?商业人士认为,虽然电商带来了压力,但没这么严重。

南宁百货大楼股份有限公司策划部一名经理说,南宁百货的促销,是结合店庆促销、去年家电促销活动打包一起做的,并非针对电商及网络购物行为而设。

“公司有年度营销目标,网购增多会对公司的营销数据产生些影响,但还没到专门设促销活动应对电商的程度。”广西南城百货股份有限公司采购经理陆先生说,实施抽奖、延时促销举措,是为了营造消费氛围。年末是各商场“血拼”的时候,大家肯定绞尽脑汁想一些新鲜的促销手法。

广西梦之岛(集团)营销总监阮女士告诉记者,梦之岛水晶城“40小时不打烊”,是因为很多玩夜店的人凌晨三四时还很活跃,做这个促销正好满足这部分人的购物需求,这是基于去年实体店的经验而做的促销。

实体店有自身的优势

即使活动不因网购冲击而设,但实体店仍难避免与电商的竞争。对此,线下商家们怎么看呢?广西南城百货股份有限公司的陆先生认为,因人力、物业等耗费,实体店在价格上难与电商竞争,但顾客在实体店的真实体验、感受现场消费氛围等优势,是电商无法做到的。从差异化竞争角度看,实体店确实应多打这张牌。

“如果网店的商品质量、款式与实体店一样,顾客选择价格低的没有错。但网购经常出现货不对版、质量不理想等现象。实体店看得见摸得着,商场购物也热闹,符合中国人的习惯,是优于电商的地方。”广西梦之岛(集团)营销总监阮女士说。

从线下商家的反应看,实体店不经意间其实已在与电商进行差异化竞争。体验与营造消费氛围是实体店的王牌,自治区商务厅与全区各级商务部门组织的百项促销活动,客观上也为线下商家在全社会营造了浓厚的消费氛围。