3月14日这一天,关于315报道什么,已经成了被反复询问的话题。发问者有企业人,有公关公司,也有媒体同行的互相交流,更有消费者网上的建议和投诉。如同历年的这个时刻一样,央视315晚会又成了公众聚焦的热点。一些“心虚”的商业机构或利益组织,早已经开始了危机“预演”。围绕315,网络上的猜测和舆论也早已铺天盖地。

总导演:互联网将成关注重点 网友称倒霉的肯定是余额宝

315晚会总导演史亚东在启动仪式上透露,今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等传统领域,另外电子商务、互联网理财等互联网领域也将是关注的重点。

互联网经济已然成为今年最闪亮的一颗新星:“双马大战”从线上延烧到线下,微信红包在春节火遍大江南北,与此同时,微信支付也受到诸多安全性质疑;打车软件烧钱惹得全民狂欢,但也引发不小的争议;13日,央行紧急下发文件叫停支付宝和腾讯的虚拟信用卡产品,以及条码(二维码)支付等面对面支付服务……。“天天上头条”的互联网金融可谓风光一时无两。但有专家表示,正是因为风头太劲,反而更容易招来争议。有评论预测,从今年央视首席新闻评论员钮文新批余额宝是“吸血鬼”的节奏看,这次倒霉的肯定是余额宝。

此外,在网贷P2P领域,由于缺乏第三方监管,加上进驻门槛低,鱼龙混杂。业内人士表示,由于缺乏监管,一些诈骗企业容易乘虚进入,一旦企业资金链断裂跑路,投资者很难追回本金。

史亚东表示,今年315晚会重点关注消费领域危害较重、危害范围较广的侵权行为,也关注消费领域新出现的、有很强隐蔽性的、更容易让大家忽略的事情。值得注意的是,2013年以来,互联网金融兴起,一是多家互联网公司纷纷推出类似余额宝产品;二是P2P网贷行业快速发展,一些领先者获得风险投资,同时行业中也出现诈骗、跑路、自融、资金池等乱象,去年10月份以来,P2P行业出现倒闭潮。行业人士猜测,P2P网贷行业有可能是央视315剧组关注对象。

网友大玩“猜猜谁中招” 企业、公关公司严阵以待

315即将到来,新浪微博上网友投诉吐槽纷纷。某网上零售店的员工说,315前夕“某店压力很大”;还有人预测,今年用户信息的安全问题将再受关注,流氓软件、手机软件曝光过后,电信骗局有望上榜;也有不少网友认为,医疗保健处处都是坑,打假简直是信手拈来,上榜的概率也很高。

在企业严阵以待的同时,公关公司也表示“鸭梨山大”。新浪实名认证微博,中央财经大学金融品牌研究所所长、文化与传媒学院副院长@王晓乐在其中 发微博称,公关在中国,根本不是公共关系学,而是公众关注学。企业只是希望好事传千里(被关注),坏事不出门(不被关注)。315快来了,无数企业家在祈祷:你们看不到我,看不到,看不到....。。

新浪官方认证微博@和讯网基金表示,淘宝创造了一个消费时点,央视创造了一个危机公关的时点。这几天,微博上不少网友开始分享“危机公关三大原则”之类的帖子。

对很多公司特别是上市公司来说,从以往的情况来看,被315晚会曝光之后,相关公司的股价一般都会遭遇明显的调整,有的甚至连续跌停。据《信息时报》报道,钱景财富副总经理、研究中心主任赵江林博士认为,如果股价在短时间内跟随问题公司一起出现大跌,而其基本面并无变化,且公司反应及时、措施得体,那么就反而给投资者带来了一个低价介入的机会。对于抄底公司和时机的选择,赵江林表示,若是公司的质地良好,曝光事件并不会给公司带来致命打击。

新消法今起正式实施 晚会将首次取消文艺元素

今日起,新版《消费者权益保护法》将正式施行。新消法在保障消费者权益,特别是在网购退换货方面强化了对消费者的保护。新消法规定,在网络等远程购物中,除根据商品性质不宜退货的商品外,消费者享有7天的反悔权。

此外,新消法还定位了网购平台的责任。新消法称,在网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,应该对消费者承担赔偿责任。并将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔一”变为“退一赔三”,对赔偿的最低数额进行了规定。

据央视网消息,2014年315晚会继续以打击假冒伪劣、维护市场经济秩序为主要任务,发挥新闻媒体的监督职能,为维护消费者合法权益和公平公正的市场经济秩序建言献策。2014年315晚会主题为:“让消费更有尊严”。

央视财经频道人士介绍,今年“315晚会”将首次取消文艺元素,加强互动环节。取消掉传统的文艺节目元素后,晚会相应的专题节目时长将得到增加,针对不法企业和商家的调查过程和细节也将展示得更为彻底全面,曝光力度空前。除此以外,今年晚会还将加强与观众的实时互动,邀请场内外观众通过微信、微博、手机等新媒体随时参与互动。

随着外界对今年央视315晚会的关注度越来越高。相信央视315晚会节目组也承载着巨大的压力,今晚也许有人把酒庆功,有人彻夜无眠。或许我们可以期待,这一次“法律”和“舆论”并行的315,会为中国商业环境注入一剂有力的强心针。(南宁街网