国美电器全新战略 O2M全渠道零售商

作为中国最大的家电连锁零售企业,国美电器从1987年成立至今,一直坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

随着移动互联的快速发展,带来消费者行为碎片化的变化,这种变化直接导致消费者行为从选择渠道转变为选择价值。未来渠道更多表现在客户界面,而客户界面后面的核心则是价值平台。2014年,国美电器推出了全新战略—O2M全渠道零售商,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式,而O2M全渠道零售商要掌握的核心是“价值平台”。所谓的“价值平台”就是是否掌握和拥有开放式的供应链平台,这个供应链平台的核心价值在于采购能力、物流能力和IT能力。国美这几年虽然对外相对低调,但对内却非常高调的在建立“开放式供应链”这个决定零售核心竞争力的价值平台。2013年国美也用良好的业绩证明了打造供应链价值平台是支撑未来O2M模式的正确性和可行性。