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柳州市举行第四届政务公开日活动 解决、解答问题100多件

2016-05-20 19:48   来源:南宁街网   编辑:陈语
柳州市举行第四届政务公开日活动 解决、解答问题100多件

相关部门现场接受群众咨询

“我这个户口怎么迁过来”、“烟草专卖证如何办理 ,需要提交什么材料”……昨天上午 ,柳州市第四届政务公开日活动拉开序幕 ,公安、民政、国土等40个部门和市行政审批局10个审批窗口现场“摆摊”,总共为群众解决、解答问题100多件。

上午9时许 ,活动一开始 ,不少部门“摊位”前就挤满了前来咨询的群众。“我是来咨询一下房屋土地证办理的问题。”市民韦作杰说 ,他前几天在报纸上看到活动预告就过来看看 ,“这种形式很好 ,与部门面对面交流 ,省去不少麻烦。”当天 ,与老百姓息息相关的户籍、住房、教育、供水、交通等成为咨询的热点 ,相关部门“摊位”前来了不少群众。对于群众提出的问题 ,工作人员一一耐心解答 ,不能现场回复的则详细记录下来 ,稍后再作回复。

除了接受咨询、投诉外 ,活动现场 ,各参与单位还通过板报、发放宣传资料等方式 ,向市民宣传部门职责、审批事项、办事流程、诉求方式等 ,为群众办事提供便利。据不完全统计 ,当天50个接待窗口 ,累计共接受群众咨询800多人次 ,解决、解答群众问题100多件 ,发放宣传资料2000余份。

政务公开日活动 ,是通过开展形式多样的政务公开活动 ,让各部门主动深入基层与群众面对面交流 ,公开行政机关的权力清单 ,倾听群众呼声。柳州市已成功举办了三届政务公开日活动 ,“零距离”的解答方式 ,受到市民的广泛赞誉。